Nummer: 173598

Qualitätsmanager*in (m/w/d)

Der Mensch steht bei der AWO Hamburg im Mittelpunkt. Als Spitzenverband der freien Wohlfahrtspflege bieten wir moderne soziale Dienstleistungen für Kinder, Jugendliche und Familien, Migrant*innen sowie für ältere Menschen. Dabei sind Vielfalt, soziale Gerechtigkeit, Solidarität und Toleranz Programm. Mit mehr als 1.300 Mitarbeitenden und rund 130 Einrichtungen gehören wir zu den großen Arbeitgebern in Hamburg.

Wir suchen für unsere Geschäftsstelle / Qualitätsmanagement eine*n:

Qualitätsmanager*in (m/w/d)

für 30 Stunden pro Woche

Stellenbeschreibung

Sicherstellung der Weiterentwicklung und Aufrechterhaltung des Qualitätsmanagementsystems (QMS) nach Tandemzertifizierungsgrundlagen der DIN EN ISO 9001 / AWO-Norm und den spezifischen AWO-Hamburg Qualitätskriterien:

Lenkung und Kontrolle des QMH, des AWO Hamburg-Qualitätshandbuches, der QM-Dokumente, Standards und Formblätter – von der Erstellung bis zur ständigen Fortschreibung (Revision)
Initiierung, Erstellung und Optimierung von Prozessabläufen und Begleitung von KVP-Maßnahmen
Beratung und Unterstützung der Mitarbeiter*innen bezüglich aller Fragen zum QMS
Unterstützung der (Fach)Bereiche des AWO Landesverbandes Hamburg bei der Erstellung und Implementierung von QM-Prozessen sowie Erstellung entsprechender Vorgabedokumente
Durchführung regelmäßiger Stichproben zur Qualitätssicherung in Form interner Auditierungen in verschiedenen Bereichen des Landesverbandes
Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation interner Audits inkl. Nachbereitung, Ableitung von Korrekturmaßnahmen, sowie Nachhalten der Prozesse
Vorbereitung und Durchführung von Schulungen zur Umsetzung des QMS; selbstständige Durchführung und Moderation von Qualitätszirkeln
Schnittstellenmanagement und Prozessdenken

Kontaktaufnahme

Jetzt online bewerben

Sie bringen mit

abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
Ausbildung zur*zum Qualitätsbeauftragten und Auditor*in wünschenswert
sehr sicherer Umgang mit dem MS Office Paket
Kenntnisse und Bedienung von Dokumentationssystemen und Kennziffern
Erfahrung in den Themenfeldern Kita, Kinder- und Jugendhilfe, Eingliederungshilfe, Pflege und Verwaltung von Vorteil
selbstverantwortliches, serviceorientiertes sowie strukturiertes Arbeiten
Kenntnisse von Verwaltungsabläufen und AWO-Strukturen wünschenswert
hohe kommunikative Kompetenz

Wir bieten Ihnen

ein familienfreundliches Unternehmen (ausgezeichnet mit dem Hamburger Familiensiegel)
attraktives Gehalt (hauseigener Tarifvertrag)
EG 10 TV AWO Hamburg
Unseren Tarifvertrag sowie die Entgelttabellen finden Sie unter: www.awo-hamburg.de/jobs/awo-tarifvertrag/
30 Tage Urlaub
Jahressonderzahlung
Betriebliche Altersversorgung
flexible Arbeitszeiten
individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
teamorientiertes Arbeiten
Unterstützung bei der Suche nach einem Kita-Platz
eine an den AWO Werten orientierte Verbands- und Unternehmenskultur
Vergünstigtes Deutschlandticket und Jobrad
Hohe Arbeitsplatzsicherheit
Corporate Benefits
Urban Sports

Die Identifikation mit den Leitsätzen und den Grundwerten der AWO ist Voraussetzung für die Einstellung. Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Qualifikation und Eignung bevorzugt eingestellt.

Weitere Informationen finden Sie unter: www.awo-hamburg.de.